Base de Conhecimento

Suporte > Base de Conhecimento > Políticas e Contratos > Compromisso Anti-SPAM

Compromisso Anti-SPAM

Práticas consideradas SPAM são altamente prejudiciais para a estrutura e perfeito funcionamento dos serviços disponibilizados pela ACL, ocasionando bloqueios e restrições em entidades Anti-SPAM, denominadas Black-Lists.


A ACL, em sincronia com as melhores práticas da internet, e com o intuito de minimizar a possibilidade de restrições dos servidores e dificultar a prática de SPAM, realiza as práticas abaixo:


- Limite de envio de mensagens (100 mensagens por hora, por conta de e-mail). Caso o  limite seja excedido,asmensagens serãodevolvidas aoremetentecom erro de entrega.

- Em caso de envios de mensagens em massa, será realizado o bloqueio do domínio em questão, evitando que nossos servidores sejam qualificados negativamente.

- Ocorrendo congestionamento nas filas de envio de mensagens de e-mails, poderá ser adotado novos limites, para garantir a qualidade e estabilidade do serviço.

- Suspensão imediata de qualquer conta de e-mail ou domínio, que esteja transmitindo ou relacionando-se de alguma forma com e-mails que violem estas regras. O usuário da conta receberá nossa notificação e, havendo reincidência, estará sob pena de imediata suspensão da prestação de serviços contratados, conforme termo de contratação.

Sendo assim, todos os clientes ACL aceita, pela contratação de serviços ACL, automáticamente o compromisso de não práticar o envio de SPAM.

CASO SEJA CONSTATADO O ENVIO DE SPAM POR ALGUM CLIENTE, SEU DOMINIOSERÁ INATIVADO, CONFORME TERMOS DE CONTRATO.

O e-mail para denúncias de SPAM que, eventualmente, tenha sido praticado por cliente da ACL é abuse@acl.com.br

Adicionar aos Favoritos    Imprimir este Artigo

Condições Gerais de Contratação (Visualizações: 3398)

O que é SPAM? (Visualizações: 5019)

Como prevenir o envio de SPAM? (Visualizações: 3876)

Como fazer marketing por e-mail, sem fazer SPAM? (Visualizações: 3515)

Política de Transferência Ilimitada (Visualizações: 6148)

(11) 3232-1470

Fale Conosco

Fique a vontade para entrar em contato com a equipe ACL. Será um grande prazer ajudá-lo no que for necessário. Você pode entrar em contato através do E-Mail, Telefone ou Formulário de Contato aqui no site.

Área do Cliente

Aqui você pode gerenciar seu cadastro e também acompanhar os produtos e serviços contratados assim como as faturas geradas

Suporte

Em nossa base de conhecimento você encontra toda a ajuda que precisa para utilizar os recursos disponíveis em seu pacote de serviços. Mesmo assim, caso exista alguma dúvida, fique a vontade para entrar em contato com nosso equipe técnica via e-mail ou telefone.